AVISO DE

PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD

Julian F. Keith Alcohol & Drug Abuse Treatment Center – Black Mountain, NC

(Centro de tratamiento contra el abuso de drogas y alcohol)

Fecha vigente: 14 de abril de 2003

DC DMH/DD/SAS

ESTE AVISO DESCRIBE CÓMO SE PODRÁ USAR Y DIVULGAR A TERCEROS LA INFORMACIÓN MÉDICA ACERCA DE USTED Y LA MANERA COMO USTED PODRÁ TENER ACCESO A DICHA INFORMACIÓN.

POR FAVOR, REVISE CON CUIDADO ESTE AVISO.

Las responsabilidades del Centro de tratamiento contra el abuso de drogas y alcohol Julian F. Keith (JFK-ADATC)

Las leyes estatales y federales nos obligan a proteger la privacidad en cuanto a la información de salud que le pueda identificar.  Esta información de salud incluye la salud mental, servicios recibidos para discapacidades de desarrollo y/o abusos de sustancias, el pago para tales servicios de cuidado de salud u otro manejo del cuidado médico que se le proporcione.

La ley requiere que le informe de nuestras obligaciones legales y las prácticas de privacidad con lo que tiene que ver con su información de salud por medio de este Aviso de Prácticas de Privacidad.  Este Aviso define las maneras que podemos utilizar para compartir con terceros su información pasada, presente y futura de salud y para asegurar de que usemos y/o divulguemos esta información solamente como se define en este Aviso. Reservamos el derecho, sin embargo, de cambiar las prácticas de privacidad y las condiciones de este Aviso y para hacer vigentes las nuevas condiciones del Aviso para toda la información de salud que mantenemos.   Cualquier cambio a este Aviso se colocará en nuestras oficinas y en nuestra página de Internet www.jfkadatc.net.  Se puede pedir copias del Aviso vigente.

Si en cualquier momento tiene preguntas o preocupaciones en cuanto a la información que se encuentra en este Aviso, en cuanto a nuestra política de privacidad, o en cuanto a los procedimientos y prácticas, favor comunicarse con nuestro Oficial de Privacidad en el siguiente número de teléfono:  828/257-6211.

El uso y la divulgación de información de salud sin autorización previa

Tratamiento: JFK-ADATC puede usar su información de salud para proveer, coordinar o administrar su cuidado de salud y los servicios relacionados con él según sea necesario.  Esto puede incluir el compartir su información de salud con otros proveedores de cuidado de salud de nuestra agencia.  (Por ejemplo, el equipo que le suministra tratamiento, compuesto de personal como doctores, enfermeras, psicólogos, consejeros, trabajadores sociales, terapeutas de rehabilitación y educadores, que estará envuelto en planificar su tratamiento y el darle de alta.) 

Compartiremos su información de salud con personas que no sean de esta agencia solamente con su permiso o al ser permitido según las leyes estatales o federales.  (Por ejemplo: podemos compartir su información de salud con otros proveedores de tratamiento de salud mental o profesionales; como, por ejemplo programas locales para la salud mental, programas para los que tienen discapacidades de desarrollo, y programas contra el abuso de drogas y otras sustancias, o servicios psiquiátricos para poder coordinar sus cuidado médico.)  No le enviaremos a otro proveedor para tratamiento y rehabilitación sin su autorización previa.  Por ejemplo: Podemos divulgar su información de salud a laboratorios independientes para llevar a cabo exámenes (como radiografías, análisis de orina o de sangre) que no tenemos disponibles en nuestro centro.

El pago por los servicios prestados: El tratamiento que se le provee se compartirá con el departamento de cuentas por cobrar de esta agencia para que pueda cobrarle por los servicios prestados.  También podemos divulgar su información de salud con el personal del Centro para que revisen los servicios prestados y para asegurarse de que haya recibido el cuidado y el tratamiento apropiados.  No divulgaremos la información de salud con terceros para propósitos de cobranza sin su autorización.  (Por ejemplo: Nuestro departamento de cuentas por cobrar le pedirá información de seguro de salud e información financiera en el momento de ingreso junto con un permiso por escrito para poder presentar los gastos a la compañía de seguros para recibir pago.)

Manejos de la atención médica: JFK-ADATC puede usar o divulgar su información de salud para llevar a cabo algunas actividades que denominamos “Manejos de la atención médica”.  Algunos ejemplos del uso o la divulgación de su información de cuidado de salud con terceros incluyen lo siguiente:

·        Repasar el cuidado que usted recibe aquí y evaluar las capacidades de su equipo de tratamiento para asegurarnos de que haya recibido cuidado de calidad.

·        Repasar y evaluar las destrezas, las calificaciones y las capacidades de los proveedores del cuidado de salud que le cuidan.

·        Proveer programas de entrenamiento para el personal del Centro, los estudiantes, internos residentes y los voluntarios.

·        Cooperar con otras organizaciones independientes que revisan y califican la calidad del cuidado que recibe.

·        Proveer información a organizaciones profesionales que proveen acreditación, certificación, o actividades para obtener licencias o credenciales para proveedores del cuidado de salud, el personal del Centro o para las instalaciones.

·        Permitir a nuestro abogado usar la información de salud al representar a la agencia para asuntos legales.

·        Resolver quejas dentro de la agencia.

·        Proveer información a su defensor del cliente del Centro quien está disponible para representar sus intereses.

Otras circunstancias: JFK-ADATC puede compartir su información de salud bajo ciertas circunstancias que se consideran tan importantes que no se requieren autorización previa.  Antes de compartir la información de salud, evaluaremos cada pedido para asegurarnos de que se comparta solamente la información necesaria.  Estas circunstancias pueden incluir divulgaciones que:

·        Lo requiere la ley;

·        Se requieren para actividades de salud pública.  (Por ejemplo: podemos compartir información de salud a las autoridades de salud pública si es que usted tenga una enfermedad contagiosa y debido a inconformidad de su parte a seguir el régimen de tratamiento, creemos, basado en la información disponible, que haya un riesgo a la salud pública.) Si usted compadece de una enfermedad contagiosa como tuberculosis o VIH/SIDA se tratará como confidencial tal información.  Además de las circunstancias que se delinean en otras secciones de este Aviso, no compartiremos ninguna información adicional en cuanto a su enfermedad contagiosa excepto como se requiere para la protección de la salud pública o para prevenir la propagación de la enfermedad o al pedido del Director local estatal del departamento de salud.

·        En cuanto al abuso o la negligencia de menores;

·        Para actividades que tienen que ver con supervisión de salud como el dar licencias a los asilos de ancianos;

·        Para asuntos legales presentados a la corte como una orden judicial que requiere la presencia en la corte;

·        Para asuntos relacionados a la muerte de un individuo como la divulgación a un director del funerario;

·        Con relación a donar órganos o tejidos;

·        Para evitar una amenaza seria a la salud o a la seguridad de otra persona o del público;

·        Asuntos relacionados a actividades especiales del gobierno como la de seguridad nacional;

·        Cuando se ha cometido un crimen en nuestro Centro o contra el personal del Centro;

·        A las instituciones penales u otros agentes de policía cuando usted se encuentra bajo su custodia; y

·        Asuntos relacionados con la investigación médica.

El ponernos en contacto con usted

JFK-ADATC puede usar su información de salud para ponernos en contacto con usted por las siguientes razones:

·        Para preguntarle sobre sus esfuerzos por recuperarse.  (Por ejemplo: Nuestra agencia puede llamarle por teléfono para averiguar si ha cumplido con las citas o si está participando en algunos grupos de ayuda propia.)

Divulgaciones de su información de salud que usted puede limitar

Hay ciertas circunstancias en las cuales usted puede oponerse a la divulgación de su información de salud.  Tales circunstancias pueden incluir:

·        El divulgar esta información a agencias públicas o privadas que proveen ayuda humanitaria debido a catástrofes. (Por ejemplo: Podemos divulgar su información de salud con La Cruz Roja de América después de un desastre mayor como un diluvio.)

Si desea oponerse a la divulgación de su información de salud en una situación como el ejemplo ya mencionado, favor de ponerse en contacto con nuestro oficial de Privacidad del Centro anotado en este Aviso para que pueda considerar su petición.

Divulgación de su información de salud que requiere la autorización previa

JFK-ADATC no divulgará su información de salud sin su autorización previa excepto en casos permitidos o requeridos por las leyes federales o estatales.  Para todas las otras divulgaciones, le pediremos que firme una autorización de permiso que nos permita compartir o pedir su información de salud.  Antes de firmar una autorización, recibirá una explicación completa de la información precisa que usted autorizará que divulguemos o pidamos y a quien o de quien la divulguemos o pidamos.

Puede pedir que se retire su autorización por medio de avisarle a nuestro Oficial de Privacidad que usted no quiere que más de su información de salud se divulgue a una persona particular o a una agencia particular.  Se le pedirá que firme y que ponga la fecha a la sección de Revocación de Autorización del documento original de autorización.  Sin embargo, también se aceptará la autorización verbal.  Desde el momento en que firme se considerará revocada su autorización.  Sin embargo, cualesquier acciones tomadas antes de revocar su autorización son legales y obligatorias.

Sus derechos concernientes a su información de salud

Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información de salud que colecciona y mantiene nuestra agencia, los mismos que se indican a continuación.

El derecho de recibir una copia de este Aviso

Usted tiene derecho de recibir una copia del Aviso de Prácticas de Privacidad del JFK-ADATC.  En la primera consulta con nosotros recibirá una copia de este Aviso y se le pedirá que firme una hoja en reconocimiento de que lo haya recibido.  En el caso de que la primera consulta sea de emergencia, se le proveerá una copia del Aviso tan pronto como sea posible después que se le haya atendido.

Además, copias de este aviso se han colocado en algunos lugares en nuestra agencia como también en la página del Internet del JFK-ADATC en la siguiente dirección: jfkadatc.net.  Tiene el derecho de pedir de nuestro oficial que ingresa pacientes o del oficial de privacidad una copia por escrito de este Aviso en cualquier momento.

El derecho de pedir comunicaciones confidenciales

Usted tiene derecho de pedir que nosotros nos comuniquemos con usted en cuanto a sus asuntos de salud de una cierta manera o en un cierto lugar. Por ejemplo, puede pedir que todas las comunicaciones escritas que provienen de esta agencia se les mande a su dirección de trabajo en vez de a su casa.  Cumpliremos con su pedido siempre que sea razonable.  Sin embargo, su pedido se debe hacer por escrito y se lo debe mandar a nuestro Oficial de Privacidad.

El derecho de inspeccionar y pedir una copia de su información de salud

Usted tiene derecho de inspeccionar y pedir una copia de su información de salud en cuanto a asuntos médicos, archivos de contabilidad u otros registros que se usan para tomar decisiones en cuanto a su cuidado, no importa que sea menor de edad o un adulto competente o incompetente.  Esta solicitud deberá hacerse por escrito a nuestro Oficial de Privacidad.  Puede esperar una respuesta a su pedido dentro de 30 días.  Si sale aprobada, se le cobrará una cuota razonable para el costo de las copias.

En vez de suministrarle una copia completa de su información de salud, podemos entregarle un resumen o una explicación de su información de salud, si es que está de acuerdo que así lo hagamos y también con pagar los costos de preparar tal información.

Bajo ciertas circunstancias limitadas su médico o un profesional designado por el director de la agencia puede negar su solicitud. Si se le niega acceso a la información de salud, explicaremos por escrito las razones por la cuales se la negamos y también describiremos los derechos que tiene para solicitar que la negativa sea reconsiderada. Además tiene derecho de ponerse en contacto con nuestro Oficial de Privacidad para pedir que se le envíe una copia de su información de salud a un médico o psicólogo que usted escoja.

Al tener un representante personal, quien dio permiso para su tratamiento, tal representante personal tendrá los mismos derechos para inspeccionar y pedir una copia de su información de salud.

El derecho de enmendar su información de salud

Tiene derecho de pedir cambios a la información de salud en cuanto a asuntos médicos, de contabilidad u otros registros que se usan para tomar decisiones en cuanto a su cuidado.  Si considera que la información que tenemos acerca de usted es incorrecta o que esté incompleta, puede hacer una solicitud por escrito a nuestro Oficial de Privacidad y explicarle sus razones por pedir una enmienda.  Tenemos que responder a su solicitud dentro de 30 días contando desde el día de recibir su pedido.  Al aceptar su solicitud a cambiar alguna información de salud, añadiremos la enmienda pero no se destruirán los registros originales.  Además, haremos esfuerzos razonables para informarles a terceros en cuanto a los cambios, incluso a las personas que hayan recibido su información de salud y que requieran los cambios.

Podemos negar su solicitud bajo las siguientes circunstancias:

·        Que es información que no fue creada por esta agencia a menos que haya prueba de que la persona u organización que creó la información ya no esté disponible para hacer la enmienda;

·        La información no es parte de los archivos que se usan para tomar decisiones en cuanto a su cuidado;

·        Creemos que la información es correcta y completa, o

·        Se niega su solicitud de tener acceso a la información.

Si negamos su solicitud de enmendar su información de salud, le explicaremos por escrito las razones para negársela y describiremos sus derechos de entregarnos una declaración por escrito de su inconformidad con tal decisión. Al proveernos una declaración por escrito, la archivaremos como parte permanente de sus registros.  Al divulgar la información  puesta en tela de juicio, se divulgará al mismo tiempo su declaración de inconformidad.

El derecho de una entrega de divulgaciones

Usted tiene derecho a solicitar una lista por escrito de entrega de divulgaciones de su información de salud.  Esta lista se mantendrá archivada por lo menos seis años por cualesquier divulgaciones hechas después del 14 de abril de 2003.  Incluidos en la lista será la fecha de la divulgación, el nombre (y la dirección, si estuviera disponible) de la persona u organización que recibió la información, una descripción breve de la información divulgada y el propósito de la divulgación.

No se requiere que esta agencia incluya lo siguiente en la lista de divulgación:

·        La divulgación de su tratamiento;

·        La divulgación en cuanto al facturar y los pagos para su tratamiento;

·        Las divulgaciones en cuanto a la administración del cuidado de salud;

·        Las divulgaciones autorizadas por usted;

·        Las divulgaciones a agentes policiales mientras que usted se encuentre bajo su custodia; o

·        Las divulgaciones hechos a las personas envueltas en su cuidado.

La primera solicitud hecha por usted por una lista de divulgaciones se le suministrará gratis. Sin embargo, si se nos pide una lista de divulgaciones más de una vez dentro de un período de doce (12) meses, se le cobrará una taza razonable.  Se le informará del costo envuelto y puede que desee retirar su solicitud o modificarla en aquel momento, antes de incurrir en costos.

Reclamos/Quejas

Se considera un crimen el no llevar a cabo las leyes y reglas federales en cuanto a un programa contra el abuso de sustancias como drogas o alcohol. Si se sospecha una falta de cumplimiento se debe informar a nuestro Oficial de Privacidad, quien informará a las autoridades apropiadas de acuerdo con las reglas federales.

Si usted cree que hemos infringido sus derechos de privacidad o desea registrar una queja en cuanto a nuestras prácticas de privacidad, favor póngase en contacto con nuestra Oficial de Privacidad.  Puede contactarle de la siguiente manera:

Julian F. Keith – Alcohol and Drug Abuse Treatment Center

Privacy Official (Oficial de Privacidad)

201 Tabernacle Road

Black Mountain, NC 28711

(828) 257-6211 (Teléfono)

(828) 257-6343 (FAX)

Correo electrónico:  jfkadatc.privacy@ncmail.net

El departamento de salud y recursos humanos de Carolina del Norte también tiene un servicio de información ubicado en la Oficina de Servicios de Ciudadanos, conocido como CARE-LINE, el cual está designado a recibir y comprobar quejas y preocupaciones en cuanto a su privacidad.  Puede ponerse en contacto con ellos con la siguiente información:

CARE-LINE

2021 Mail Service Center

 Raleigh, NC 27699-2012

Teléfono:  1-800-662-7030 (sin costo)

FAX:  (919) 715-8174

TTY:  (919) 733-4851

Correo electrónico:  care.line@ncmail.net

También se puede mandar por correo una queja por escrito al Secretario del departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos.  Puede ponerse en contacto con la siguiente información:

Office for Civil Rights

U.S. Department of Health and Human Services

Atlanta Federal Center, suite 3B70

61 Forsyth Street, S.W.

Atlanta, GA 30303-8909

Teléfono:  (404) 562-7886

FAX: (404) 562-7881

TDD: (404) 331-2867

Usted no será sancionado de ninguna manera por presentar una queja.

Referencias legales

Las leyes y reglas primarias tanto federales como estatales que protegen la privacidad de su información de salud son como sigue:

Confidencialidad de registros de pacientes en cuanto al abuso de alcohol y drogas – 42 U.S.C. 290dd-3 y 42 U.S.C. 290ee-3 para leyes federales y 42 CFR Parte 2 para reglas federales.

El acto de responsabilidad y disponibilidad de seguro de salud (HIPAA), Simplificación Administrativa, La privacidad de la información de salud de los individuos – 42 U.S.C. 1320d-1329d-8 y 42 U.S.C. 1320d-2(nota) para leyes federales y 45 CFR Partes 160 y 164 para reglas federales.

Estatutos generales de Carolina del Norte – Capítulo 122C, Artículo 3 (los derechos de los clientes y la instrucción avanzada), Parte 1 (los derechos de los clientes).

Código administrativo de Carolina del Norte – 10NCAC 18D (Reglas de confidencialidad.

AVISO DE PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD

DEL

Centro de tratamiento contra el abuso de alcohol y drogas Julian F. Keith

Black Mountain, Carolina del Norte

El centro de tratamiento contra el abuso de alcohol y drogas Julian F. Keith (desde ahora en adelante denominado como JFK-ADATC) tiene que reunir información de salud exacta, veraz y oportuna acerca de usted y hacer disponible tal información a los miembros de su equipo de cuidado de salud de esta agencia para que puedan diagnosticar su condición de manera correcta y proveerle el cuidado que necesite.  Pudiera haber ocasiones en que su información de salud se le mande a terceros fuera de esta agencia para proveer servicios no disponibles en esta agencia.  Es la responsabilidad legal de JFK-ADATC de proteger su información de salud contra usos no autorizados o divulgación mientras que provean el cuidado de salud apropiado, obtengan el pago por tal cuidado y por los otros servicios relacionados a su cuidado.

El propósito de este Aviso de Prácticas de Privacidad es para informarle acerca de cómo se usará su información de salud tanto dentro de las oficinas de JFK-ADATC como fuera de ellas y las razones por las cuales se divulgará tal información a otros proveedores de servicios.

Este Aviso contiene sus derechos en cuanto a la protección de su información de salud y como puede usted ejercer esos derechos.  Este Aviso también le da los nombres de personas a contactar si tuviera preguntas o comentarios en cuanto a la política o los procedimientos que se usan en JFK-ADATC para proteger la privacidad de su información de salud.

Favor revise con cuidado este documento y pida clarificación de cualquier parte que no entienda.